📋 LIBRO DE RECLAMACIONES — INDECOPI

Libro de Reclamaciones

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este Libro de Reclamaciones está a disposición del consumidor para registrar sus quejas o reclamos. La empresa dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Datos del Consumidor Reclamante

Nombre completo *

DNI / CE *

Correo electrónico *

Teléfono / WhatsApp *

Dirección

2. Identificación del Bien o Servicio

Producto / Servicio *

Monto pagado (S/.)

3. Tipo y Detalle de la Reclamación

Tipo *

Descripción detallada *

¿Qué solución solicitas? *

Fecha del incidente

✅ Tu reclamación ha sido registrada exitosamente.
Nos comunicaremos contigo en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Número de referencia: